Vilkår

I disse Vilkårene gjelder følgende definisjoner:

• Recruitment Results: Handelsnavnet og kandidattiltrekningsløsningen drevet av Verbalife (Pty) Ltd.

• Verbalife (Pty) Ltd: Driftsselskapet.

• Kunde: Bedriften som bestiller Tjenestene.

• Kandidat: En person som søker ansettelse eller oppdrag.

• Kandidatrespons: En Kandidat som aktivt sender inn informasjon, uttrykker interesse, søker, svarer eller på annen måte engasjerer seg gjennom en Talentmotor™ eller relatert tiltrekningsprosess.

• Talentmotor™: Systemet for rekrutteringsteknologi, kandidattiltrekning og prekvalifisering konfigurert for Kunden.

• Tjenester: Konfigurering, utrulling og drift av Talentmotorer™ og relaterte aktiviteter.

• Dashboard / plattform: Programvaregrensesnittet der Kandidatresponser kan fås tilgang til.

• Bestilling / Kjøpsordre: Den formelle avtalen eller forespørselen om Tjenester.

Recruitment Results tilbyr en løsning for rekrutteringsteknologi og kandidattiltrekning gjennom Talentmotorer™. Recruitment Results konfigurerer og ruller ut Talentmotorer™; kan bruke annonsering, arbeidsgiverprofilering, kandidattiltrekning, prekvalifisering, automatisering og menneskelig oppfølging; og gjør Kandidatresponser tilgjengelige for Kunden. Recruitment Results ansetter ikke Kandidater, inngår ikke arbeidsavtaler, tar ikke ansettelsesbeslutninger, og garanterer ikke at en Kandidat vil bli ansatt.

Tjenestene levert av Recruitment Results kan inkludere:

• konfigurering og utrulling av Talentmotorer™

• kandidattiltrekning

• arbeidsgiverprofileringskomponenter

• annonsering og digitale tiltrekningskomponenter

• landingssider, skjemaer, automatiseringer og sporing

• prekvalifisering av kandidater

• dashboards, pipeliner eller tilgang til Kandidatresponser

• kommunikasjonsverktøy der det er aktuelt

• kandidatpresentasjon eller ruting til Kunden

Tjenestene leveres som en innsatsforpliktelse, ikke et garantert ansettelsesresultat.

Recruitment Results tilbyr fem typer Talentmotor™ med veiledende driftsperioder:

• Blue-Collar Talentmotor™: 2 uker

• Grey-Collar Talentmotor™: 3 uker

• White-Collar Talentmotor™: 4 uker

• Silver-Collar Talentmotor™: 5 uker

• Gold-Collar Talentmotor™: 6 uker

Den gjeldende Talentmotor™-typen, omfanget, varigheten og prisen bekreftes i tilbudet, bestillingsskjemaet, kjøpsordren eller en skriftlig avtale. Tidslinjer kan påvirkes av Kundens respons, rollekopleksitet, markedsforhold, lønnskonkurranseevne, beliggenhet, hastverk, arbeidsgiverprofil og tilgjengeligheten av Kandidater.

Tjenester leveres på Kundens forespørsel. Betaling forfaller på forhånd med mindre annet er skriftlig avtalt. Recruitment Results kan begynne konfigureringen etter å ha mottatt en behørig utfylt og signert kjøpsordre eller ordrebekreftelse. Talentmotorer™ vil kun bli aktivert eller satt i produksjon når den tilsvarende betalingen er mottatt og klarert. Betaling eller signert aksept bekrefter aksept av tilbudet, omfanget, Vilkårene og relevante retningslinjer. Gjennomføringen kan begynne umiddelbart etter ordrebekreftelse og/eller betaling.

Hvis Kunden avbestiller skriftlig, gjelder følgende avbestillingsgebyrer:

• 0 % avbestillingsgebyr for avbestillinger innen 3 dager

• 25 % avbestillingsgebyr for avbestillinger etter 3 dager

• 50 % avbestillingsgebyr for avbestillinger etter 7 dager

Avbestillingsgebyret forfaller til betaling innen en uke etter fakturadato.

Fordi arbeidet starter raskt og kan involvere konfigurering, strategi, kreativt arbeid, annonseforberedelse, databehandling og teknisk oppsett, kan beløp som allerede er betalt ikke refunderes, unntatt der det er uttrykkelig angitt i Garantien for Kandidatrespons. Ingen refusjon forfaller fordi Kunden ikke kontakter Kandidater, ikke ansetter Kandidater, avviser Kandidater, endrer rollen, setter prosessen på pause eller avslutter tidlig.

Der det er aktuelt, kan Recruitment Results tilby et dashboard, CRM, pipeline eller tilgangssystem. Kunden er ansvarlig for å håndtere Kandidatdata lovlig og sikkert, og for GDPR-samsvar når Kandidater kontaktes eller Kandidatdata eksporteres. Kandidatdata kan kun brukes til rekrutteringsformål knyttet til den relevante Talentmotoren™ eller det avtalte oppdraget. Kandidatdata kan ikke selges, gjenbrukes til urelaterte formål eller deles med tredjeparter utenfor den avtalte rekrutteringsprosessen.

Aktiv dashboard-kommunikasjon kan være tilgjengelig i en begrenset periode etter driftsperioden for Talentmotoren™, avhengig av den avtalte pakken. Lesetilgang kan forbli tilgjengelig i opptil 12 måneder med mindre annet er avtalt. Recruitment Results kan begrense tilgangen etter denne perioden, med mindre annet er lovpålagt eller skriftlig avtalt.

Recruitment Results gjennomfører ikke endelige utvelgelsesintervjuer med mindre det er uttrykkelig avtalt. Recruitment Results tar ikke endelige beslutninger om egnethet, ansetter ikke Kandidater på vegne av Kunden, og garanterer ikke ansettelsesplassering. Kunden er ansvarlig for å kontakte Kandidater, arrangere intervjuer, vurdere egnethet, gi tilbud og ta ansettelsesbeslutninger. Kundens hastighet og profesjonalitet i oppfølgingen kan påvirke resultatene.

Kunden må:

• gi nøyaktig og fullstendig rolleinformasjon

• gi nødvendige godkjenninger i tide

• oppgi lønn, beliggenhet, arbeidsforhold, profilkrav og rolledetaljer

• sikre at informasjon om ledige stillinger er lovlig og ikke-diskriminerende

• svare Kandidater profesjonelt og raskt

• overholde gjeldende lover om ansettelse, personvern og antidiskriminering

• ikke misbruke Kandidatdata

En Kandidatrespons er en Kandidat som aktivt sender inn informasjon, uttrykker interesse, søker, svarer eller på annen måte engasjerer seg gjennom en Talentmotor™ eller relatert tiltreknings-/bestillings-/søknadsprosess.

En Kandidatrespons er ikke en garantert ansettelse. En Kandidatrespons er ikke et garantert intervju. En Kandidatrespons er ikke en garanti for endelig egnethet. Recruitment Results er ikke ansvarlig hvis en Kandidat senere blir utilgjengelig, ikke svarer, er uegnet eller takker nei til en mulighet.

Kunden er ansvarlig for innhold, stillingsinformasjon, bedriftsinformasjon, logoer, bilder og materialer levert til Recruitment Results. Kunden bekrefter at de har rett til å bruke og levere slikt innhold. Kunden må ikke levere ulovlig, diskriminerende, villedende, skadelig, ærekrenkende, krenkende eller upassende innhold. Recruitment Results kan tilpasse levert innhold for rekrutteringstiltrekning, arbeidsgiverprofilering og konfigurering av Talentmotoren™.

Recruitment Results beholder eierskapet til sine systemer, metoder, Talentmotor™-strukturer, programvare, arbeidsflyter, automatiseringer, tekster, bilder, maler, rekrutteringsteknologi, know-how, prosesser og materialer med mindre annet er skriftlig avtalt. Kunden mottar kun en begrenset rett til å bruke utdata eller få tilgang til Kandidatresponser for det avtalte rekrutteringsformålet. Ingen immaterielle rettigheter overføres med mindre det er uttrykkelig avtalt skriftlig.

Hvis en konto eller dashboard-tilgang gis, er Kunden ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen konfidensiell. Kunden må varsle Recruitment Results om uautorisert bruk. Recruitment Results kan suspendere tilgangen hvis det er misbruk, sikkerhetsrisiko, manglende betaling eller brudd på Vilkårene.

Recruitment Results gir en innsatsforpliktelse, ikke en resultatforpliktelse. Recruitment Results garanterer ikke ansettelse av en Kandidat. Recruitment Results garanterer ikke Kandidatens egnethet, kvalifikasjoner, tilgjengelighet, motivasjon, lønnsaksept, kulturell passform, personlig kjemi eller langsiktig oppbevaring. Recruitment Results er ikke ansvarlig for Kundebeslutninger, Kandidatbeslutninger, manglende oppfølging, intervjuutfall eller ansettelsesutfall. Ansvar er begrenset til beløpet Kunden har betalt for den relevante Talentmotoren™ eller Tjenesten. Recruitment Results er ikke ansvarlig for indirekte, spesielle, tilfeldige, følgeskader eller tap av fortjeneste.

Recruitment Results garanterer generering av Kandidatresponser gjennom den relevante Talentmotoren™, ikke etablering av en arbeidsavtale, plassering eller vellykket match.

Hvis ingen Kandidatresponser genereres gjennom Talentmotoren™ i løpet av den avtalte driftsperioden for Talentmotoren™, kan Kunden ha rett til refusjon, kreditt eller utbedringstiltak, underlagt betingelsene i denne artikkelen.

Garantien dekker uttrykkelig ikke Kandidatens egnethet, Kandidatens kvalifikasjoner, Kandidatens tilgjengelighet, Kandidatens motivasjon, Kandidatens erfaringsnivå, personlig forbindelse eller kjemi, kulturell passform, lønnsaksept, vellykket fylling av stillingen, etablering av et ansettelsesforhold eller oppbevaring etter ansettelse. Vurdering, intervjuer, tilbud og ansettelsesbeslutninger forblir utelukkende Kundens ansvar.

Garantien gjelder kun hvis:

• Kunden gir all nødvendig informasjon på en fullstendig og rettidig måte

• rollen har blitt vurdert av Recruitment Results som realistisk og gjennomførbar før aktivering

• Kunden godkjenner nødvendig innhold, målretting eller materialer i tide

• Talentmotoren™ har kjørt i hele den avtalte driftsperioden

• avtalt budsjett, omfang og Talentmotor™-nivå er respektert

• Kunden ikke vesentlig har endret rollen, lønnen, beliggenheten, kravene eller vilkårene i løpet av driftsperioden

• Kunden følger opp Kandidatresponser på en rettidig og profesjonell måte

• Kunden ikke avslutter prematurt, setter på pause eller hindrer Talentmotoren™

Garantien bortfaller hvis:

• en eller flere Kandidatresponser har blitt generert

• Kunden avviser Kandidater av subjektive grunner som personlig preferanse, kjemi eller kulturell passform

• Kunden unnlater å kontakte Kandidater eller gjør det for sent

• Kunden ikke følger opp materielt

• Kunden endrer rollen eller kravene under prosessen

• Kunden gir ufullstendig eller unøyaktig informasjon

• den ledige stillingen er urealistisk, underbetalt, dårlig plassert eller vesentlig lite attraktiv sammenlignet med markedet

• Kunden avslutter Talentmotoren™ tidlig

• Kunden forsinker godkjenninger eller tilgang som trengs for Tjenestene

Eventuell refusjon gjelder kun det relevante Talentmotor™-servicegebyret som faktisk er betalt, og ekskluderer eksterne annonsekostnader, tredjeparts mediekostnader, ikke-refunderbare tekniske kostnader, oppsett/konfigurering som allerede er utført, databehandlingskostnader og ekstra arbeid utenfor det opprinnelige omfanget. Recruitment Results kan, der det er hensiktsmessig, tilby en forlengelse, reaktivering, kreditt eller alternative utbedringstiltak i stedet for refusjon, med mindre annet er lovpålagt eller uttrykkelig avtalt skriftlig.

Tjenester leveres "som de er" og "som tilgjengelige". Recruitment Results garanterer ikke uavbrutt plattformtilgang, feilfrie systemer eller uavbrutte tredjepartstjenester. Rekrutteringsresultater avhenger av markedsforhold, rollens attraktivitet, lønn, beliggenhet, timing, konkurranse, arbeidsgiverprofil og Kundens oppfølging.

Kunden holder Recruitment Results skadesløs mot krav som oppstår fra innhold levert av Kunden, Kundens misbruk av Kandidatdata, brudd på personvern, arbeids- eller antidiskrimineringslov, Kundens kommunikasjon med Kandidater, Kundens ansettelsesbeslutninger, eller brudd på disse Vilkårene.

Recruitment Results kan suspendere eller avslutte Tjenester, kontoer eller tilgang hvis Kunden bryter Vilkårene, betaling ikke mottas, det er misbruk, ulovlig oppførsel oppstår, Kandidatdata misbrukes, eller Recruitment Results' systemer, omdømme eller juridiske posisjon settes i fare.

Disse Vilkårene skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i Sør-Afrika, uten hensyn til prinsipper om lovkonflikter. Tvister skal forelegges de kompetente domstolene som har jurisdiksjon i henhold til gjeldende lov, med mindre ufravikelig lov bestemmer noe annet.

Recruitment Results drives av Verbalife (Pty) Ltd, registrert i Sør-Afrika under registreringsnummer 2016/028758/07, og registrert i Frankrike som et utenlandsk selskap under SIRET-nummer 88358256100014.